Входящий телемаркетинг или продажи по телефону включает в себя одну из важнейших позиций - горячие линии. Сегодня горячии линии находят широкое применение, ими пользуются повсюду. Свои собственные линии стараются иметь любые компании, торговые сети, учебные и медицинские учреждения и многие другие организации. С их помощью можно решить любой актуальный вопрос сегодняшнего дня.