В последнее время в связи с ростом конкуренции во всех сферах обслуживания, всё большую популярность приобретает индивидуальный подход к каждому конкретному клиенту. Сегодня клиент хочет, чтобы учитывались его пожелания и предложения, и если одна фирма не может их удовлетворить, клиент ищет другую. В конечном счёте, выбор всегда остаётся именно за клиентом.
Туристический бизнес в этом плане, не исключение. Здесь, пожалуй, как нигде важен подход к потенциальному клиенту. Поскольку компания «Без границ», известное турагенство в Ставрополе, идёт в ногу со временем, этому аспекту в фирме придаётся большое значение. Каждый клиент, выбравший эту турфирму и решающий организовать свой отпуск с её помощью, имеет своего персонального туристического агента. Чем он занимается? В его непосредственные обязанности входит решения всего спектра организационных моментов, начинающихся непосредственно от выбора желаемого тура и заканчивая получением билета на самолёт. Один раз, оценив преимущества такого подхода, клиент снова и снова возвращается к обслуживанию, столь удобному именно для него, а сама база клиентов этой фирмы расширяется с каждым годом.
Что конкретно может предложить вам турагентство «Без границ»?
- В компании можно найти самую последнюю информацию по наиболее актуальным и интересным направлениям для туристов. Клиентам предоставляется возможность выбора и корректировки тура;
- клиент получает консультацию по всем необходимым ему вопросам, связанным с самим путешествием или с туроператором;
- у клиентов никогда не бывает проблем с размещением в отелях, так как турфирма работает только с самыми надёжными и проверенными временем туроператорами;
- помимо того, что турфирма предлагает туры по наиболее популярным направлениям, клиент турфирмы может с её помощью отправится в любую желаемую точку мира, где ждут и принимают туристов;
- если у клиента возникла необходимость пообщаться со своим турагентом, то он может это сделать с помощью любого, именно ему удобного средства связи: по телефону, лично при встрече, по электронной почте и даже через скайп;
- имея личного турагента, при возникновении каких-то сомнений или недоразумений, клиент всегда знает, к кому ему обратиться для решения любых вопросов.
База клиентов турагентства многочисленна, при этом очень много клиентов, пытавшихся самостоятельного организовать путешествие своей мечты, но запутавшихся в многочисленных предложениях, имеющихся сейчас на туристическом рынке. С турагентством «Без границ» процесс выбора тура станет приятным и информативным. К тому же немаловажно, что личного турагента, он получает абсолютно бесплатно!